*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、角色等 |
2 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、问题优先级、问题状态、解决方案、责任人、创建人、创建时间等 |
3 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、创建人、创建时间、处理人、处理时间、解决方案、备注等 |
4 | 客户管理 | 客户名称、客户联系人、客户电话、客户邮箱、客户地址等 |
5 | 设备管理 | 设备名称、设备型号、设备序列号、设备状态、设备责任人、设备所属部门等 |
6 | 费用管理 | 费用类型、费用金额、费用日期、费用申请人、费用审批人等 |
7 | 绩效考核 | 考核对象、考核指标、考核时间、考核结果、考核人等 |
8 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库分类、知识库内容、知识库创建人、知识库更新时间等 |
9 | 报表统计 | 报表名称、报表类型、报表生成时间、报表内容等 |
10 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
11 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
12 | 日志管理 | 日志类型、日志内容、操作人、操作时间等 |
13 | 工作流程管理 | 流程名称、流程步骤、流程状态、操作人、操作时间等 |
14 | 资源管理 | 资源名称、资源类型、资源描述、资源创建人、资源创建时间等 |
15 | 运维计划管理 | 计划名称、计划内容、计划开始时间、计划结束时间、责任人等 |
16 | 项目管理 | 项目名称、项目描述、项目负责人、项目成员、项目进度等 |
17 | 交互界面 | 界面名称、界面布局、界面功能、界面操作等 |
18 | 安全管理 | 账号管理、密码策略、权限控制等 |
19 | 数据备份与恢复 | 备份类型、备份时间、备份文件、恢复方式等 |
20 | 告警管理 | 告警等级、告警类型、告警时间、告警内容等 |