*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、邮箱、电话号码等 |
2 | 问题反馈 | 问题ID、问题标题、问题描述、所属模块、优先级、状态、截止日期、提出人、处理人等 |
3 | 问题列表 | 问题ID、问题标题、所属模块、优先级、状态、截止日期、提出人、处理人等 |
4 | 问题详情 | 问题ID、问题标题、问题描述、所属模块、优先级、状态、截止日期、提出人、处理人、提出时间、处理时间等 |
5 | 问题搜索 | 关键字、所属模块、优先级、状态、提出时间、处理时间等 |
6 | 问题审核 | 问题ID、问题标题、问题描述、所属模块、优先级、状态、截止日期、提出人、处理人、提出时间、处理时间、审核结果等 |
7 | 问题分配 | 问题ID、问题标题、问题描述、所属模块、优先级、状态、截止日期、提出人、处理人、提出时间、处理时间、分配人等 |
8 | 模块管理 | 模块ID、模块名称等 |
9 | 优先级管理 | 优先级ID、优先级名称等 |
10 | 状态管理 | 状态ID、状态名称等 |
11 | 提醒设置 | 提醒方式、提醒时间等 |
12 | 问题统计 | 问题总数、已解决问题数、待解决问题数、超时问题数、问题解决率等 |
13 | 用户权限管理 | 用户角色、模块权限、操作权限等 |
14 | 数据备份 | 备份时间、备份文件等 |
15 | 日志记录 | 操作时间、操作人、操作内容等 |
16 | 邮件通知 | 邮件标题、邮件内容、收件人、发件人等 |
17 | 短信通知 | 短信内容、手机号码等 |
18 | 系统设置 | 系统名称、系统地址、系统logo等 |